阿里云企业邮箱空间满无法接收邮件怎么办
因空间满导致阿里云企业邮箱无法接收邮件的处理方法
通过第三方客户端发送邮件到企业邮箱时,接收不到邮件,发送方告知您的邮箱空间满导致无法接收邮件。例如,使用Outlook客户端发送邮件到企业邮箱时,会提示以下报错:User’s disk quota exceeded
在使用企业邮箱时,不同域用户间邮件往来过程中,也会存在收件人空间满的问题,如退信中存在以下关键信息,收件人同样可以使用以下方法进行故障排除。
问题原因
企业邮箱的空间满导致接收不到邮件。
解决方案
企业邮箱的空间满时,可参考以下操作进行处理:
检查自己邮箱的空间使用状况是否正常。登录网页版企业邮箱(Webmail),单击右上角账户名称,查看收件人邮箱容量的使用情况。
检查账户的用户配置。请使用postmaster邮箱管理员身份登录网页版企业邮箱,在域管理中,选择组织与用户>员工账号管理,查看该账户分配容量的使用情况。
如使用容量已满,可参见以下方法进行处理:
方法一:清理历史邮件。
将历史邮件下载到本地保存,清理相应的邮件。
可使用第三方邮件客户端,登录相应的客户端,在服务配置中,勾选在服务器上保留邮件的副本,同时设定多少天后删除服务器上的邮件副本。
通过第三方客户端发送邮件到企业邮箱时,接收不到邮件,发送方告知您的邮箱空间满导致无法接收邮件。例如,使用Outlook客户端发送邮件到企业邮箱时,会提示以下报错:User’s disk quota exceeded
在使用企业邮箱时,不同域用户间邮件往来过程中,也会存在收件人空间满的问题,如退信中存在以下关键信息,收件人同样可以使用以下方法进行故障排除。
问题原因
企业邮箱的空间满导致接收不到邮件。
解决方案
企业邮箱的空间满时,可参考以下操作进行处理:
检查自己邮箱的空间使用状况是否正常。登录网页版企业邮箱(Webmail),单击右上角账户名称,查看收件人邮箱容量的使用情况。
检查账户的用户配置。请使用postmaster邮箱管理员身份登录网页版企业邮箱,在域管理中,选择组织与用户>员工账号管理,查看该账户分配容量的使用情况。
如使用容量已满,可参见以下方法进行处理:
方法一:清理历史邮件。
将历史邮件下载到本地保存,清理相应的邮件。
可使用第三方邮件客户端,登录相应的客户端,在服务配置中,勾选在服务器上保留邮件的副本,同时设定多少天后删除服务器上的邮件副本。
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