使用企业邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
问题描述
使用企业邮箱(阿里邮箱)可以正常发送邮件,但是无法接收邮件。
问题原因
可以发送邮件,说明邮件服务器运行正常;而不能接收邮件,可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。
解决方案
如果您是万网注册的域名,同时使用了万网域名解析服务器(DNS)。登录企业邮箱控制台,单击目标邮箱右侧的马上设置,然后单击设置解析,确认解析正确即可。详细解析信息请参见设置解析的方法。
如果您不是使用万网注册的域名,或者使用的不是万网域名解析服务(DNS)。您可以参见非万网域名使用企业邮箱设置域名解析的方法。
使用企业邮箱(阿里邮箱)可以正常发送邮件,但是无法接收邮件。
问题原因
可以发送邮件,说明邮件服务器运行正常;而不能接收邮件,可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。
解决方案
如果您是万网注册的域名,同时使用了万网域名解析服务器(DNS)。登录企业邮箱控制台,单击目标邮箱右侧的马上设置,然后单击设置解析,确认解析正确即可。详细解析信息请参见设置解析的方法。
如果您不是使用万网注册的域名,或者使用的不是万网域名解析服务(DNS)。您可以参见非万网域名使用企业邮箱设置域名解析的方法。
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